Política de Entrega e Prazo
Entrega no Prazo e com Segurança
Na Loja Hair Brasil, nos comprometemos a garantir que seus produtos sejam entregues com segurança e dentro do prazo estimado. Nossa equipe trabalha diligentemente para processar e enviar seus pedidos o mais rápido possível.
1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 3 a 5 dias úteis. Durante este período, seu pedido será preparado para envio e você será notificado sobre o status do seu pedido por e-mail.
2. Prazo de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do cliente e o método de envio selecionado. Em geral, o tempo estimado de entrega é de 20 a 45 dias úteis.
3. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo que acompanhe o status da entrega diretamente no site da transportadora.
4. Atrasos na Entrega
Em casos de atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, desastres naturais, ou outros eventos fora de nosso controle, entraremos em contato para mantê-lo informado e oferecer suporte necessário.
5. Custos de Envio
Os custos de envio serão calculados no momento do checkout, com base na localização e no método de envio escolhido. Em promoções ou campanhas especiais, o frete pode ser gratuito, conforme divulgado no site.
6. Endereço de Entrega
Certifique-se de que o endereço informado no momento da compra está correto. Não nos responsabilizamos por entregas realizadas em endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
7. Atendimento ao Cliente
Para quaisquer dúvidas ou assistência com relação à entrega do seu pedido, nossa equipe de suporte está à disposição. Entre em contato pelo e-mail contato@lojahairbrasil.com.br.
Agradecemos por escolher a amalph.shop para suas compras!